Продавец

>Главная
>Профессиограммы
>Тесты
>Создатели
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИИ
П р о д а в е ц, по определению толкового словаря ОжеговаС.И., – работник торгового предприятия, отпускающий товар покупателям.
Торговля возникла с появлением общественного разделения труда и товарно-денежных отношений в период разложения первобытнообщинного строя.
В России торговля появилась в 8-9в.в. Центрами древнерусских городов были рынки. Внутреннюю торговлю чаще всего вели сами производители товаров, а внешнюю – купцы. Основу городской торговли составляли всевозможные лавочники, приказчики.
За долгие годы изменилась торговля, изменилась и профессия продавца. Современный продавец – это квалифицированный специалист и в области товароведения, консультант и помощник покупателя.
Торговые предприятия могут быть универсальными, где производится продажа продовольственных и промышленных товаров, и специализированными – продажа только продовольственных или только промышленных товаров. В зависимости от группы товаров, профессия продавца разделяется на продавца продовольственных товаров и продавца промышленных товаров. Кроме этого, каждая из них имеет несколько специальностей:
  1. Продавец продовольственных товаров:
    • продавец кондитерских изделий;
    • продавец бакалейных изделий;
    • продавец молочных продуктов и т.д.
  2. Продавец промышленных товаров:
    • продавец мебели;
    • продавец обуви;
    • продавец хозяйственных товаров и т.д.
Профессия продавца широко распространена. Перспективы ее развития связаны с улучшением сервиса, с ростом ассортимента товаров и их качества.
СОДЕРЖАНИЕ ТРУДА
В о б я з а н н о с т и продавца входят:
  • получение товаров со склада и подготовка их к продаже;
  • оформление витрин;
  • информирование покупателя о назначении, свойствах и качестве товара;
  • упаковка товара, подсчет его стоимости, расчет с покупателем.
Таким образом, основная ц е л ь деятельности продавца любой специализации – обслуживание покупателя, т.е. удовлетворение его покупательского запроса.
Основной п р е д м е т т р у д а – человек (торгово-сервисное обслуживание), сопутствующие – знаковые системы (цифры, деньги, документы) и предмет труда, соответствующий специализации.
В своей работе продавец использует вещественные (орудийные) с р е д с т в а т р у д а - ручные (ручка, бумага, ножницы, нож), электронные (калькулятор, весы), электромеханические (холодильники, морозильные камеры). Но основными являются его невещественные (функциональные) средства – развитая оперативная и долговременная память, хорошее распределение и переключение внимания, воображение, хорошая координация движений всего тела, особенно рук; грамотная, понятная четкая речь и деловое поведение, а также органы чувств – зрение, слух, осязание, обоняние.
Работа продавца имеет четко определенный х а р а к т е р и осуществляется в соответствии с действующими:
  • должностными обязанностями;
  • правилами, инструкциями, руководящими материалами;
  • постановлениями, распоряжениями;
  • правилами гигиены и санитарии, нормами охраны труда;
  • нормами профессиональной этики.
Труд продавца имеет такую о р г а н и з а ц и ю, при которой он самостоятельно от начала и до конца выполняет свою работу и за нее отвечает.
Ф у н к ц и о н а л ь н о продавец является исполнителем волеизъявления покупателей.
К о н т а к т ы у продавца многочисленные, кратковременные, с меняющимся кругом лиц – покупателями. О т в е т с т в е н н о с т ь у продавца повышенная м а т е р и а л ь н а я – за сохранность доверенных материальных ценностей, денежных средств.
Продавец работает в комфортных у с л о в и я х - в помещении, рабочая поза – стоя. Иногда его трудовая деятельность может проходить на открытом воздухе (работа с лотка).
П с и х о ф и з и о л о г и ч е с к у ю н а п р я ж е н н о с т ь в работу продавца могут вносить следующие факторы:
  • повышенная материальная ответственность;
  • физические нагрузки (вынужденная работа -стоя, в передвижении);
  • интенсивное общение с людьми (коммуникативные нагрузки);
  • необходимость работы по сменам, в выходные и праздничные дни;
  • возможность травматизма (работа с острыми предметами – нож, ножницы).
ТРЕБОВАНИЯ ПРОФЕССИИ К ИНДИВИДУАЛЬНЫМ СПОСОБНОСТЯМ СПЕЦИАЛИСТА
  • нервно-психическая устойчивость;
  • физическая выносливость;
  • хорошая долговременная и оперативная память;
  • способность к распределению и переключению внимания;
  • хорошие счетные способности.
  • выносливость слухового и зрительного анализаторов;
  • грамотная, четкая речь.
ТРЕБОВАНИЯ ПРОФЕССИИ К ЛИЧНОСТНЫМ СПОСОБНОСТЯМ И КАЧЕСТВАМ СПЕЦИАЛИСТА
  • личная организованность, умение управлять собой;
  • коммуникативные способности;
  • уравновешенность;
  • тактичность;
  • вежливость;
  • честность.
МЕДИЦИНСКИЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ
Работа продавца не рекомендуется людям с заболеваниями:
  • нервно-психическими;
  • сердечно-сосудистыми;
  • опорно-двигательного аппарата;
  • хроническими инфекционными;
  • аллергическими;
  • кожными;
  • слухового и зрительного анализаторов;
  • речеголосового аппарата.
ДОПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
Необходимы знания по математике, русскому языку и литературе в рамках школьной программы.
ПУТИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРОФЕССИИ
Профессии продавца обучают в учреждениях начального профессионального образования, на курсах подготовки и переподготовки специалистов.
РОДСТВЕНННЫЕ ПРОФЕСИИ
Официант, бармен, контролер–кассир, товаровед; администратор торгового зала, торговый представитель, коммерсант.
Назад
© Pepper-salt&Pride-nun